Politique de Confidentialité

Chez Bioteka, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

1. Collecte des Informations

Nous collectons certaines informations personnelles dans les cas suivants :

  • Lorsque vous passez une commande.
  • Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou créez un compte.
  • Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact.
  • Lors de votre navigation sur notre site grâce à des cookies.

Les types de données collectées peuvent inclure :

  • Identité : Prénom, nom.
  • Coordonnées : Email, numéro de téléphone, adresse de livraison.
  • Données de commande : Historique d’achats et préférences.
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées.

2. Utilisation des Données Collectées

Nous utilisons vos données dans les cas suivants :

  • Traitement des commandes et livraison dans les 58 wilayas d’Algérie.
  • Communication avec les clients pour des informations sur les commandes ou promotions.
  • Amélioration du site web grâce à l’analyse de votre navigation.
  • Personnalisation de votre expérience selon vos préférences.

3. Partage des Données

Vos données personnelles sont traitées en toute confidentialité. Nous ne les partageons qu’avec :

  • Les prestataires de livraison pour assurer l’envoi de vos commandes.
  • Les fournisseurs de services de paiement pour le traitement sécurisé des transactions.
  • Les autorités compétentes, si cela est requis par la loi.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue en raison de la nature d’Internet.

5. Vos Droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
  • Rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données (dans certaines limites légales).
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : [email@example.com].

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Répondre à vos commandes.
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles.
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.

9. Contact

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :


Email : contact@bioteka-care.com

Téléphone : +213 (0)551753830