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Bioteka est née de la passion pour les soins capillaires de qualité. Notre mission est de créer des produits innovants, efficaces et adaptés aux besoins spécifiques de chaque type de cheveux.

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Réponses à vos questions fréquemment posées sur Bioteka

En combien de temps la livraison est-elle effectuée ?

La livraison est effectuée en 1 à 2 jours ouvrables à partir de la confirmation de votre commande.

Dans quelles régions de l'Algérie livrez-vous ?

Nous livrons dans les 58 wilayas d'Algérie, garantissant un service rapide et fiable, où que vous soyez.

Vos shampoings conviennent-ils à tous les types de cheveux ?

Oui, chaque gamme de shampoings Bioteka est formulée pour répondre à des besoins capillaires spécifiques : cheveux colorés, abîmés, en perte de volume, ou encore secs et cassants.

Quels sont les principaux ingrédients de vos shampoings ?

Nos shampoings contiennent des ingrédients de haute qualité, tels que la kératine, les protéines de soie, l’acide hyaluronique, et des extraits naturels comme la camomille et l'aloe vera, et sont tous hypoallergéniques, sans parabènes.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande validée, nous vous enverrons un numéro de suivi par SMS ou e-mail pour suivre l'état de votre livraison.

Que faire si le produit livré ne me convient pas ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez-nous dans un délai de 7 jours suivant la réception. Nous vous assisterons pour un échange ou un remboursement selon nos conditions de retour.